الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن منصتنا وكيفية استخدامها.

أسئلة عامة للمسافرين

هل أنتم شركة سياحة؟ وكيف أحجز رحلة؟

لا، نحن لسنا شركة سياحة. "يلا رحلات" هي منصة إلكترونية (مبوبة) تجمع لك عروض الرحلات من مئات شركات السياحة الموثوقة في مكان واحد. الحجز يتم بالتواصل المباشر مع الشركة صاحبة العرض عبر أرقام الهاتف أو واتساب الموضحة في تفاصيل كل رحلة.

هل هناك أي رسوم إضافية عند استخدام الموقع؟

إطلاقاً. استخدامك لمنصة "يلا رحلات" مجاني بالكامل. الأسعار التي تراها هي أسعار شركات السياحة نفسها، ونحن لا نضيف أي عمولة أو رسوم إضافية.

كيف أضمن أن شركات السياحة المعروضة موثوقة؟

نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من مصداقية الشركات قبل إدراجها على المنصة. ومع ذلك، ننصحك دائماً بقراءة تقييمات الشركة والتأكد من كافة تفاصيل الحجز معهم مباشرة قبل دفع أي مبالغ.

لدي مشكلة مع رحلة حجزتها، بمن أتواصل؟

بما أن الحجز والدفع يتم مباشرة مع شركة السياحة، فإن أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالحجز (مثل الإلغاء، التعديل، أو أي تفاصيل خاصة بالرحلة) يجب أن يتم حلها مباشرة مع الشركة التي حجزت من خلالها. دورنا هو تسهيل وصولك إليهم.



أسئلة للشركاء (شركات السياحة)

أنا صاحب شركة سياحة، كيف يمكنني عرض رحلاتي على المنصة؟

أهلاً بك شريك النجاح! يسعدنا انضمامك. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" وسيقوم فريقنا بتزويدك بكل التفاصيل اللازمة لتسجيل شركتك والبدء في عرض رحلاتك لآلاف الزوار.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.

اتصل بنا